Завершилась Интернет-конференция «Инновационные сервисы и новые возможности в сети «Скай Линк»

Компания «Скай Линк» провела Интернет-конференцию в рамках V международной выставки-форума «ИнфоКом - 2005». На вопросы всех желающих отвечали Дмитрий Александров, зам. генерального директора по коммерции ЗАО "Скай Линк", Роман Каспари, директор по маркетингу "Скай Линк - Москва", и Дмитрий Малаканчиков, директор по маркетингу компании "Скай Линк - Петербург". Конференция одновременно проходит с трех точек: стенд "Скай Линк" на выставке ИнфоКом в Москве (Дмитрий Александров), из центрального офиса "Скай Линк - Москва" (Роман Каспари) и центрального офиса "Скай Линк - Петербург" (Дмитрий Малаканчиков).
Михаил Юрьевич
Когда появится в продаже Ubiquam U-300 (пожалуйста, назовите точную дату), а так же есть ли смысл (если да, то, пожалуйста, поподробнее и с датами) ждать в сети «Скай Линк» мобильных телефонов от производителей группы А (Nokia, Siemens, Samsung и т.д.), или для тех кто хочет иметь нормальный телефон только один путь - общаться в сетях GSM.
 
Дмитрий Александров, зам. генерального директора по коммерции ЗАО "Скай Линк":
Уважаемый Михаил Юрьевич, Абонентский терминал Ubiquam U-300 с поддержкой технологии EV-DO появится сразу же после запуска EV-DO в сетях «Скай Линк» в Москве и Санкт-Петербурге. Запуск EV-DO в коммерческую эксплуатацию намечен на декабрь 2005 года. Кроме того, в продажу поступит беспроводной модем AnyData, также поддерживающий технологию EV-DO. Поставки терминалов CDMA-450 от производителей, чьи бренды Вы перечислили, в ближайшем будущем  не планируются. Однако со всеми компаниями ведутся переговоры, направленность которых демонстрирует весьма позитивный взгляд вендоров на молодую технологию CDMA 2000 в диапазоне 450 МГц.
 
Нормальным телефоном современный пользователь называет тот аппарат, который обеспечивает максимальную функциональность и полезность. К такому выводу уже пришли 250 тысяч абонентов Скай Линк, которые тратят на связь в 10 раз больше, чем средние пользователи сетей GSM - ARPU абонентов Скай Линк 60 долларов в месяц.
 
Слуцкер Дмитрий
есть ли планы строительства сети IMTMC450 в ярославской области, если - да, то когда?
спасибо.
 
Д.А.:
«Скай Линк» не является в настоящее время акционером «Яртелеком».
 
Оноприенко Евгений Викторович
В свете неудачного дебюта стандарта CDMA в России (закрытие сети "Сонет") возникает вопрос, а есть ли вообще будущее у этого стандарта в России, в которой, как и во всей остальной Европе, доминирует GSM? Или иначе, станет ли "Скай Линк" аналогом американских "Веризон" или "Спринт"?
 
Д.А.:
Уважаемый Евгений Викторович!
Мы не видим связи между «дебютом стандарта CDMA в России» и закрытием сети СОНЕТ, и тем более не считаем запуск Скай Линк в России неудачным. Первая сеть стандарта CDMA-450 была запущена в России 16 декабря 2002 года в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день эта сеть прекрасно функционирует, имеет более 120 тыс. абонентов, имеет хорошую репутацию на рынке и является инвестиционно привлекательным проектом.
 
Год спустя такая же сеть была запущена в Москве, где уже также обслуживаются более 120 тыс. абонентов. Скай Линк в Москве также активно развивается, и имеет огромные перспективы.
 
Слияние сети СОНЕТ и сети «Скай Линк» никак не связаны с развитием самой технологии. Напомню, что компания «Персональные коммуникации», предоставлявшая услуги под торговой маркой СОНЕТ, использовала другой диапазон частот и более старую технологию, чем CDMA 2000 1х. Сеть CDMA-800 была закрыта по решению акционеров ОАО «ПеКом», поскольку частотный диапазон 800 МГц с 2010 года будет передан под нужды цифрового телевидения.
Что касается сотовых гигантов Verizon и Sprint, предоставляющих услуги в стандарте CDMA в США, то нужно учесть, что эти компании изначально использовали технологию CDMA в диапазоне 800 МГц для развития сотовой связи на Северо-Американском континенте и являются массовыми операторами. При этом стандарт GSM в Америке появился гораздо позже.
 
В России же обратная ситуация – основным стандартом является GSM, а CDMA появился недавно. В связи с этим мы выбрали иную стратегию развития, нежели наши коллеги из Verizon и Sprint. Наше кредо – не быть еще одним массовым оператором. Мы с самого начала говорили о том, что наш целевой сегмент – высокодоходные абоненты и продвинутые пользователи, которым необходимо гарантированное качество связи и набор уникальных услуг, недоступных в сетях сотовых операторов других стандартов.
 
Вместе с тем, если сравнивать профиль абонента «Скай Линк» и абонента GSM-сети, то средний показатель ARPU в нашей сети практически в десять раз превышает средний доход с абонента в сетях массовых операторов. Точно такая же пропорция наблюдается в использовании голосового трафика: 170 минут выговаривает в среднем абонент GSM-сети и 1700 – абонент «Скай Линк». У нас немалый объем бизнеса, но проводить сравнение с массовыми операторами по меньшей мере некорректно. Мы не планируем быть такими же массовыми, как Verizon и Sprint.
 
Вместе с тем мы развиваемся очень активно, и наша стратегия сервисного оператора уже приносит плоды. Количество абонентов, пользующихся неголосовыми услугами стремительно растёт, потребление трафика передачи данных увеличивается с каждым месяцем. Мы с уверенностью смотрим в будущее, и, самое главное, нас поддерживают наши абоненты, для которых Скай Линк – это лучшее решение.
 
 
Канищев Андрей Александрович
Добрый день, уважаемый Роман,  у меня к Вам несколько вопросов.
 
1. По какой причине отменили услугу «Универсальный Анти-АОН»? Данная услуга для меня и моих друзей, абонентов «Скай Линк», была очень необходимой, так как часто приходится по работе звонить людям, которым ты не хочешь оставлять свой мобильный. В этом меня всегда выручала данная услуга.
 
2. По поводу ограничения по времени соединения.
Так как я часто говорю по делу и мне звонят мои партнеры из-за рубежа, разговор может затянуться больше чем на 45 минут. Такие обрывы приводят к негативным последствиям, так как зачастую я не знаю номера звонившего, так как определяется шлюз. Т.е. я перезвонить не могу, а партнер думает, что я не хочу разговаривать. «Скай Линк» позиционирует себя как связь для бизнеса, не кажется ли вам что данные барьеры несут больше негативных последствий?
 
И еще у меня есть пожелание сделать возможность выбора определения для прямых номеров. По умолчанию определяется, как 095, а набираешь номер через команду (*ххномер телефона) и определяется, как 901. Это бывает необходимо так как многие люди панически боятся номеров на 095 и не подходят или сбрасывают. Если установить разумную тарификацию 5-10 центов за соединение то и для «Скай Линк» это доход, и абонентам удобство.
 
Роман Каспари,  директор по маркетингу "Скай Линк - Москва":
1. "Универсальный Анти-АОН" отменен по той причине, что он противоречил правилам стандартной сигнализации в сетях сотовой связи. С помощью этой услуги номер абонента не определялся не только на телефоне респондента, но и на уровне коммутационных систем операторов связи.
 
Вместе с тем у нас существует услуга "Анти-АОН", которая выполняет ту же функцию, т.е. запрет на определение номера на телефоне респондента, и при этом не нарушает правил стандартной сигнализации: при ее подключении используется специальный префикс для корректного отображения в коммутационных системах оператора связи. Для человека, которому вы позвонили, ваш номер будет невидим.
 
2. 45-минутное ограничение голосовой связи существует для того, чтобы исключить перерасхода средств с лицевого счета абонента в случае самопроизвольного соединения (например, случайного нажатия клавиши посыла вызова). Во избежание перечисленных Вами негативных последствий мы рекомендуем предупреждать Ваших респондентов о существующем ограничении.
Принципы определения номеров установлены регулирующими органами. Мы не можем их изменять.

Комаров Владислав Владимирович
Скажите пожалуйста, на чем в конце этого года и первой половине следующего года будет базироваться политика Скай Линка? То есть Скай Линк будет ориентироваться на предоставления услуг голосовой связи или на предоставлении услуг скоростной передачи данных?
И какова будет скорость развития BREW? Скай Линк просто откроет коммерческую основу БРЮ и не будет участвовать в ее развитии, отдав это в частные руки или же наоборот Скай Линк будет полностью контролировать развитие и владение БРЮ-сервисами?
Спасибо.
 
Д.А.:
Технология CDMA-450, которую использует «Скай Линк» на данный момент, является наиболее современной. В отличие от других стандартов, CDMA 2000  обеспечивает две основные услуги – голосовую связь и передачу данных. Подчеркну, что передача данных, как и голосовая связь, является именно основной, а не дополнительной услугой. В нашей сети голосовой трафик и трафик передачи данных имеют одинаковый приоритет, поэтому обе услуги доступны каждому абоненту всегда. С самого начала мы предлагаем именно две основные услуги.
 
Рынок передачи данных пока не так развит, как рынок голосовой связи. С точки зрения маркетингового позиционирования мы, разумеется, максимально отстраиваемся от других компаний-операторов, поэтому делаем акцент на наши уникальные услуги, в том числе высокоскоростную передачу данных. Мы активно развиваем это направление. Например, в конце этого года мы запускаем в Санкт-Петербурге и Москве технологию EV-DO, где максимальная скорость передачи данных возрастет в 15 раз и составит 2.4 Мбит/сек.
 
На сегодняшний день «тяжелых» Интернет-пользователей Скай Линк в различных регионах порядка 30%, и их доля растёт. При этом одновременно мы привлекаем активных «голосовых» абонентов, для которых у нас существует линейка безлимитных тарифных планов. В коммерческую эксплуатацию платформа BREW будет запущена в 1-м квартале 2006 года в первую очередь в Москве и Петербурге. BREW-платформа принципиально открыта для любого участника рынка, т.е. любой контент-провайдер, пройдя определенную процедуру регистрации в этой системе, может стать поставщиком BREW-контента для любого оператора, поэтому изначально говорить, что мы контролируем этот процесс невозможно по определению.
 
Мы участвуем в этой системе и, безусловно, будем влиять на производство того контента, который по содержанию будет интересен нашей целевой группе. Самостоятельно разработкой контента мы заниматься не планируем. Скай Линк – это не разработчик BREW услуг, а оператор, который строит сети и ведет активную маркетинговую политику, нацеленную на развитие услуг и их доставку до абонента.
 
Бабкин Ю.А.
Можно ли узнать количество абонентов в Мурманском регионе?
Есть ли возможность ознакомиться с образцом договора, заключаемого с контент-провайдером, агрегатором контента?
Cпасибо!

Дмитрий Малаканчиков, директор по маркетингу и развитию бизнеса "Скай Линк - Петербург":
Уважаемый господин Бабкин!
Количество абонентов сети «Скай Линк – Мурманск» в настоящее время не превышает тысячи человек, включая частных лиц и корпоративных абонентов. До конца этого года планируем почти в пять раз увеличить зону покрытия мурманского «Скай Линка», выйдя к границам Финляндии и Норвегии, и установив новые базовые станции на всем протяжении от Баренцева до Белого моря.

Стандарт договора, определяющего взаимоотношения оператора и разработчика контента, в настоящее время только разрабатывается. Мы планируем подготовить его до конца 2005 года.
 
Тунцов Евгений
Уважаемые Господа.
Меня очень интересует когда в вашей компании появится вся необходимая гарнитура для пользования интернетом,а то знаете ли? надоело бегать по "горбушкам"и "ионам" в поисках оного.И пора уже начать продавать телефоны с блютузом.
Ваш Абонент.
 
Д.А.:
Как и говорилось в предыдущем ответе, телефон с blue tooth появится уже в конце этого года. Вы можете оставить заявку и стать одним из первых счастливых обладателей нового телефона.
 
P.S. Кстати, что имеется ввиду под «гарнитурой для пользования Интернетом»?
 
Глухов Денис
Здравствуйте,
Подскажите, планируется увеличить количество предоплаченных Мегабайт в бывших тарифах "Сонет" 5Мб до 25Мб
В частности Сонет №20.
 
Р. К.:
Тарифный план СОНЕТ № 20 разработан в соответствии с программой перевода абонентов сети СОНЕТ. Мы не планируем вносить изменения. Если Ваши потребности по использованию передачи данных изменились, Вы можете перейти на другой тарифный план, в частности, на один из тарифов линейки «On-Line».
 
Павел
Нужно ли для устойчивой работы связи в подмосковном регионе дополнительную антенну? И где, и какую приобрести?
 
Р. К.:
Прежде всего, нужно учитывать, что мобильная связь имеет вероятностный характер: есть зоны, где радиосигнал будет либо очень слабым, либо недоступным. По большому счету вам необходимо уточнить в абонентской службе данные по зоне покрытия в Вашем районе. На территории Москвы и Московской области мы обеспечиваем уверенный прием. За последний год мы значительно расширили зону охвата, а к концу 2005 года планируется обеспечить покрытие на 95 % территории Московского региона, где проживает 99,9% населения.
 
Ольшанский Дмитрий Анатольевич
Когда появятся мобильные терминалы с поддержкой EV-DO, Голубого зуба и всеми радостями мобильных технологий? Заждались, однако! Надоело с одним шнуром в ухе ездить, а другим к компьютеру привязываться! Где смартфоны? Где почта на экране телефона? Или вы хотите, чтобы мы всю жизнь с Синертеком 200 прожили? Уж если Вы позиционируете себя на рынке мобильной связи как оператор с супер возможностями для очень деловых бизнесменов (смотри рекламу по ТВ), то обеспечьте своих клиентов достойным оборудованием, чтобы не было стыдно, когда видно.
 
Д.А.:
Спешу обрадовать, что первый телефон с поддержкой EV-DO и Blue tooth появится на рынке уже в конце этого года. Ubiquam U-300 сейчас у меня прямо в руках. На выставке мы также демонстрируем новый аппарат AnyData, работающий в технологии EV-DO и 1Х. Техническое тестирование этих телефонов сейчас находится на завершающей стадии. Производители декларируют готовность разрабатывать и смартфоны, и мы уверены, что со временем такие телефоны появятся.
 
Сейчас чётко видна эволюция терминального оборудования Скай Линк. Мы начинали с двух моделей без цветного дисплея и даже вибровызова. Однако сегодня наши абоненты пользуются более чем 10-ти моделями, среди которых есть и камерфоны Ubiquam U-105, Pantech-Curitel HX-550 и т.п. С появлением технологии BREW на телефоны Скай Линк можно будет скачивать мультимедийные приложения: мобильное ТВ, видео, музыкальные и фото файлы.
 
Минаев Михаил Юрьевич
Потребность в новых возможностях и инновационных сервисах не сформируется на почве столь скудного "железа", представленного сейчас в этом диапазоне. Вопрос, когда и каким образом СЛ собирается менять ситуацию к лучшему? Стоит ли ждать продвинутых моделей смартфонов и коммуникаторов?

Будет ли в СЛ реализована возможность IP-телефонии, типа 888 в Сонете?
Когда будет запущен диапазон 2100?
Заранее, спасибо!
 
Д.А.:
О перспективах появления телефонов мы говорили в предыдущих ответах. Мы не стоим на месте и активно развиваемся. В частности на выставке ИнфоКом-2005 мы презентовали вторую версию сервисного портала Sky Point, который доступен в формате ноутбука и карманного компьютера. Представьте, карманный компьютер, телефон Скай Линк с blue tooth и сервисный портал Sky Point – чем не смартфон? Даже лучше, поскольку в комплексе – это законченное решение для делового человека и просто активного продвинутого пользователя.
 
Филиппов Валерий Владимирович
Интересует развитие сети Скайлинк по направлению Рязань, Тула, Владимир. Особенно интересно когда начнется строительство сети в Рязани.
 
Д.А.:
«Скай Линк-Владимир» запускается уже  в этом году. Рязань и Тула – в 2006. Рады будем видеть Вас в числе наших абонентов!
 
Львовский Дмитрий
Когда появятся новые сотовые телефоны от известных произволителей, а не то что сейчас продается просто ужас.
 
Д.А.:
Дмитрий, добрый день.
Какой у Вас аппарат, и в чём "ужас"?
К примеру, моей жене и детям очень нравятся последние модели телефонов Скай Линк. Мы приобретаем уже третью модель.
 
Матвеева Татьяна Николаевна
Дмитрию Александрову. Почему с каждым месяцем количество предоплаченных минут уменьшается (сентябрь 45мин.55сек.)? В "Сонет" никаких вопросов по оплате не возникало.
 
Татьяна.
 
Д.А.:
Уважаемая Татьяна Николаевна.
Уточните, пожалуйста, какой у Вас тарифный план.
Большинство тарифов Скай Линк - безлимитные, что не подразумевает списание минут. Тем не менее, биллинговая система работает таким образом, что «исчезновение» минут исключено.
Вы также можете получить подробную статистику свого счёта в сервисном портале Sky Point, или специально для Вас мы можем сделать личную распечатку и проверить статистику по Вашему лицевому счёту.
 
Чернова Евгения Владимировна
1. Собирается ли компания покупать кузбасского оператора Sky Net?
2. Если нет, то собирается ли получать лицензию на предоставление услуг в Кузбассе?
3. Предоставляемые услуги Скай Линк весьма интересны и разнообразны в отличие от однообразных GSM стандартов. Почему же тогда оператор имеет малую долю на рынке сотовых услуг?
4. Собираетесь ли предоставлять услуги мобильного телевидения?

Д.А.:
Со Sky Net мы сотрудничаем, являясь одним из акционеров этой компании. Взаимоотношения со вторым акционером у нас партнёрские, мы оба заинтересованы в совместном развитии бизнеса, и пока нет оснований менять ситуацию.
«Малая доля по абонентам» не означает «малая доля рынка». Если учитывать, что ARPU абонентов Скай Линк – 60 долларов, что в 10 раз выше, чем у массовых операторов, то доля Скай Линк по выручке уже совсем другая.
С появлением платформы BREW и внедрением технологии EV-DO мобильное телевидение становится реальностью. Уже в первом квартале 2006 года абоненты Скай Линк получат такую возможность. А на выставке ИнфоКом-2005 посетители могут увидеть мобильное телевидение в тестовом режиме.

Барышев Алексей
Здравствуйте, Уважаемые!
Нет ли в планах развития сети SkyLink планов на освоение Магаданской области?
Спасибо!
 
Д.А.:
Магаданская область входит в лицензионную зону Скай Линк, поэтому сеть неизбежно будет запущена.
 
Тунцов Евгений
Уважаемые Господа.
Меня очень интересует когда в вашей компании появится вся необходимая гарнитура для пользования Интернетом, а то знаете ли надоело бегать по "горбушкам" и "ионам" в поисках оного. И пора уже начать продавать телефоны с блютузом.
Ваш Абонент.
 
Р.К.:
Уважаемый Евгений!
В наших офисах предлагаются стандартные комплекты для подключения телефона к сети Интернет: это USB-кабели. Вы можете приобретать их как у нас, так и у наших партнеров-дилеров – компаний «Евросеть», «Связной», «Беталинк», «ION-цифровой центр», «Анарион-Цифроград» и др.
Мы работаем с производителями и в плане поставок других гарнитур, использующих, например, технологию Bluetooth, что облегчит подключение к сети Интернет карманных компьютеров. В известном смысле эта проблема будет решена и поступлением в продажу нового терминала Ubiquam U-300, который поддерживает Bluetooth. Поставки телефонов Ubiquam U-300 начнутся после ввода EV-DO, которое состоится в конце этого года в Москве.
 
Ахмедханов Юнус Ахмедханович
Где можно узнать список регионов России, в которых в 2006 году будет открыта сеть "Скай Линк"? В частности, интересует Дагестан.
 
Д.А.:
Развитие сети Скай Линк в Дагестане присутствует в наших планах. Совсем скоро мы сможем дать исчерпывающую информацию о планах развития Скай Линк в 2006-2007 годах.
 
Сердюков Валерий
Возможно ли стать вашим региональным представителем в одном из районов Московской области?
С Уважением Валерий.
 
Р. К.:
Уважаемый Валерий, мы постоянно развиваем дилерскую сеть в Подмосковье. По этому вопросу Вам лучше всего обратиться в наш отдел по работе с дилерами. Позвоните по телефону 744-4444 и попросите оператора соединить Вас с этим отделом.
 
 
Вдовин Роман Михайлович
Добрый День. Мне очень хочется узнать, будут ли в сети СкайЛинк Московского региона, разрабатываться новые тарифные планы с большим количеством предоплаченных минут голосовой связи, чем те, которые сейчас есть в наличии?
 
Р.К.:
Уважаемый Роман! Обратите внимание на линейку безлимитных тарифных планов. Голосовая связь в них не лимитируется. Куда больше?
 
Коровин А.В.
Добрый день. Мне очень нравятся услуги, предоставляемые "Sky Link", а так же, качество предоставляемой связи. Правда есть проблема - часто приходится ездить в командировки по России (перечень регионов очень большой). Вопрос: когда Ваш роуминг закроет всю Россию? Необходимо все время быть на связи, поэтому до сих пор пользуюсь стандартом GSM.
Заранее спасибо за ответ.

Д.А.:
Спасибо за высокую оценку. Мы стремимся опережать запросы наших абонентов и активно развиваться. В наших планах строительство сетей в 44 регионах в 2006 году. Сейчас роуминг Скай Линк доступен в 19-ти регионах России, а также открыт роуминг с Латвией и Белоруссией. По мере открытия сетей, территория Скай Линк будет расширяться.
 
Циколия Геннадий Нарикович
Здравствуйте! Я живу в Волгограде и хочу узнать, представлены ли вы в г. Волгограде? Если да, то кто представитель, если нет то планируете ли вы представительство в нашем городе. У меня брат в Москве - Тихонов Максим, Ваш дилер. Нахваливает Вас и просит сайт ему сделать на эту тему, доставка в офис. Скажите не против ли Вы что я с Вашего сайта материалы возьму?
Заранее спасибо за всё.
 
Д.А.:
Уважаемый Геннадий Нарикович,
Приятно, что Скай Линк ждут в регионах. Уже в 2006 году в Волгограде будет постороена сеть на базе компании "Волгоградская сотовая связь".
Материалы с сайта Скай Линк Вы можете использовать со ссылкой на источник.
 
Калашников Сергей В.
В течение последних двух месяцев испытываем проблемы, связанные с периодическим отсутствием связи в районе улицы Электрозаводской. Неоднократно обращались в Вашу техническую службу, где получали 2 варианта ответа: либо это помеха, с которой Ваша компания борется, либо дело в наших аппаратах. Прошу Вас обозначить сроки возможного решения проблемы со связью.

Р.К.:
Уважаемый Сергей!
Дело в том, что в районе ул. Электрозаводской, Преображенки и отчасти Черкизова присутствует постоянная помеха, которая периодически ухудшает качество работы сети именно в этом районе. Мы в курсе этой проблемы и прилагаем все усилия, чтобы ее решить, но, к сожалению, это зависит не только от нас.
 
Серболин Максим Александрович
Сколько будет стоить в ближайшем будущем интернет?
Будет ли снижение цен и появятся ли безлимитные тарифы.
Д.А.:
При внедрении технологии EV-DO скорость передачи данных увеличится в 15 раз, что приведёт к росту  потребления Интернет трафика. Мы будем продолжать стимулировать спрос на передачу данных и назначать меньшую стоимость за больший объём. Конкретные тарифы будут озвучены при коммерческом запуске EV-DO.
 
Введение безлимитных тарифов на Интернет вызывает дискуссию. Скорость EV-DO (2,4 мегабита в секунду) позволит абоненту скачивать десятки гигабайт информации. В результате, на безлимитном Интернет тарифе с такой скоростью себестоимость услуг может быть выше доходов.
 
Операторы широкополосного доступа, например ADSL провайдеры, на безлимитных тарифах искусственно снижают скорость, что не планирует делать Скай Линк для своих абонентов. Обеспечение высокого качества, надёжности и максимальной скорости - вот куда направлены наши усилия.
 
Медведев Алексей Сергеевич
Я живу в Москве и пользуюсь связью «Скай Линк». Вопросы такого рода когда вы сделаете тарифы без абонентской платы оригинальные тарифа «Джинс» у МТС?? или хотя бы уменьшите абонентскую плату примерно до 5-10 долл.! Сделайте так абонентская плата 5 долл. включено 50 минут, а на десять - сто минут. Вот тогда народ и попрёт к вам! А то загнули 30 долл. с 400 минутами, которые не всегда проговаривают! В общем придумайте что нибудь в таком роде.
 
Р.К.:
Уважаемый Алексей Сергеевич!
Спасибо за рациональные предложения. Если Вы позволите, я немного расскажу о стратегии «Скай Линк» в отношении маркетинга и коммерции. «Скай Линк» - это оператор, который концентрирует свои бизнес-усилия на целевом сегменте бизнес-пользователей и пользователей-новаторов, которые заинтересованы в безлимитной голосовой связи, высокоскоростном доступе в Интернет, мультимедийных сервисах, недоступных в сетях других операторов. Это высокодоходные абоненты, которым необходимо гарантированное качество услуг. «Скай Линк» не намерен в ближайшее время менять стратегию и переориентироваться на массовый и низкодоходный рынок, поэтому тарифных инициатив типа «Джинс» не предвидится. Впрочем, у нас имеется хороший тарифный план для активных Интернет-пользователей - «On-Line Федеральный», где за небольшую абонентскую плату Вы сможете получить предоплаченный трафик в 50 Мб.
 
Гребенюк Павел
Здравствуйте! Я вот надумал подключиться к скайлинк. Это и из-за Интернета и само собой - из-за безлимитки. Но мне неудобно будет носить сразу два телефона, т.к. я в Питере только учусь и много разговариваю  с родителями (они в краснодарском крае). Планируются льготные или безлимитные тарифы между регионами? сколько сейчас стоит общение с питерского «Скай Линка» на краснодарский? Не намечается ли создание сотовой безлимитки с безлимитным Интернетом? Мне кажется, что такие тарифы существенно расширили бы круг ваших абонентов! :) Буду очень благодарен, если вы не оставите моё сообщение без внимание и ответите мне на эл. ящик. Спасибо!
 
Д.М.:
Павел, добрый день! Краснодарская сеть была запущена относительно недавно, и пока нет оснований менять нашу тарифную политику, разработанную для этого региона. Вы абсолютно правы, говоря о расширении нашей абонентской базы - мы внимательно отслеживаем динамику спроса, и стараемся реагировать максимально оперативно.

В настоящее время среди льготных тарифов можно отметить тарифы между Москвой и Санкт-Петербургом - 15 центов (без учета НДС). Это самое популярное направление. Безлимитные тарифы являются фирменным отличием Скай Линка - вы можете говорить сколько Вам угодно, если подключитесь на соответствующий тариф. Сегодня мы можем предложить как мобильную, так и полную безлимитку, как специализированные тарифы на Интенет (группа федеральных тарифов "он-лайн" , так тарифы с включенными пакетами.

Более подробно Вы моеже ознакомиться с ними на странице "Тарифы" петербургского раздела федеральной сети Скай Линк: http://www.skylink.ru/info/tarifs.aspx?p=1&id=1&r=78
Так что два мобильных телефона – это не единственно возможный вариант!
 
Дмитрий Лысенко
Добрый день!
Я часто звоню, своим друзьям с «Билайн» и с них берут деньги. У меня прямой номер. При звонке в абонентскую службу «Билайн» меня информировали о том, что про номерную емкость 901 им не чего не известно и в тарифном плане «Тайм» где звонки с МСС бесплатные, а при звонках от абонентов МСС они берут деньги. Так ли это?
С Уважением, Дмитрий.

Р.К.:
Уважаемый Дмитрий!
Номерная емкость 901 принадлежит МСС, об этом уведомлены все операторы сотовой связи. Прошу Вас или Ваших друзей обратиться в тверской филиал компании «Билайн» за разъяснениями. Схожий вопрос поднимался на нашем форуме не так давно: http://skyblog.skylink.ru/article.aspx?aid=7739 Надеюсь, Вам и Вашим друзьям это поможет.
 
Кравцов Сергей Владиславович
Активно пользуюсь сервисом присутствия - http://www.presence.ru - планируется ли что то подобное для абонентов Скайлинк непосредственно как услуга Скайлинк.
Интересующие услуги - видеоконференции, sip телефонная нумерация!
 
Р.К.:
Уважаемый Сергей Владиславович!
«Скай Линк» предлагает своим абонентам уникальный сервис - персональный информационный портал SkyPoint, в котором аккумулируются все источники информации: SMS, голосовая почта, электронная почта, факс (во второй версии, которая будет запущена в октябре). Вы можете в нем хранить данные, настраивать уровни доступа к Вашим персональным данным для гостей и друзей, и многое другое. В ближайшем будущем появится и версия web-сайта оптимизированная для КПК под управлением OS Windows CE, и др.
Вопрос организации видеоконференции будет рассматривать после ввода в эксплуатацию технологии EV-DO. SIP телефонная нумерация вводится не будет.
 
Д.А.:
Уважаемые участники конференции, мы завершаем наше online-общение. Спасибо вам за ваши вопросы, их было очень много, сожалеем если не успели ответить на все. Вы можете присылать свои вопросы на адрес
Спасибо за внимание и интерес, проявленный к нашей компании.
Удачи вам!